Vos missions : - Accueil et orientation des clients/plaisanciers - Répondre aux attentes de la clientèle des ports et du public visiteur (accueil physique, téléphonique, VHF) : renseignements pratiques et touristiques - Sensibilisation des plaisanciers au processus de labélisation Ports propres du port - Assurer les prestations de services clients (code wifi, code sanitaires, badges, prêt de vélos.) - Prendre en charge les tâches administratives de facturation et d'encaissement des différentes prestations (escales, mensuels, services.) - Tenue de la caisse - Suivi informatisé des emplacements sur le plan d'eau en lien avec l'agent de port - Suivi et actualisation des dossiers clients, envoi des enquêtes de satisfaction - Transmission des informations, pannes et incidents au service technique et/ou à la direction Vous aimez le travail en équipe. Permis bateau apprécié (non obligatoire). Bonne pratique de l'anglais, requise - allemand, apprécié. Horaires : Forte amplitude horaire en haute saison Poste non logé. Plusieurs postes sont à pourvoir pour des CDD de 2 à 5 mois, sur mai, juin, juillet, août et septembre. Possibilité de temps partiel.