Poste ouvert au télétravail Rattaché(e) au Président de la société, il (elle) assure l'assistanat de l'entreprise en lien avec les différentes structures du groupe en Asie, Europe et Australie. Il (elle) assure un travail de collaboration avec les équipes en place, il (elle) décharge le président et le conseil stratégique de toutes les tâches administratives et fluidifie leur quotidien, leur permettant ainsi de se focaliser sur le rayonnement de l'entreprise. Il (elle) apporte un support aux deux commerciaux pour soutenir le développement des projets. Mission : En relation avec le président de la société, l'assistant(e) commercial(e) et administratif aura pour missions : - Le support commercial et administratif de la société - L'assistance d'un ou plusieurs collaborateurs dans le développement, la prospection et la gestion du portefeuille de clients et prospects en respect avec la politique d'entreprise - Le traitement commercial et administratif des commandes clients en respectant un objectif de qualité - Le suivi administratif en étroite collaboration avec l'équipe du cabinet comptable - L'accueil physique et téléphonique Vous aurez plus précisément comme responsabilités : Support ADV : - Administration des ventes (envoi des offres, saisie des commandes, négociation des modalités, relance clients, interface client pour la logistique, gestion des réclamations) - Coordination des demandes entre les clients et les forces de ventes ou les fonctions support du groupe (demande de renseignement, demande de prix, . ). - Support à la préparation d'évènements (réunions clients, manifestations commerciales, salons, congrès) - Suivi des ventes par rapport au budget annuel et identification des points de différence - Mise à jour et utilisation du CRM pour les forces de ventes Support administratif : - Comptabilité clients et fournisseurs avec l'aide du cabinet comptable - Suivi de la trésorerie - Coordination des bulletins de salaire - Règlement fournisseurs et relance impayés clients - Gestion et négociation avec les fournisseurs (assurance, mutuelle, ...) - Organisation de reporting (activité de la filiale, bilan comptable, bilan des ventes, minute hebdomadaire) - Réservation/organisation de voyages pour les forces de vente - Mise en place et coordination avec le groupe de la politique RSE, à travers la certification ECOVADIS Les compétences recherchées : - Adaptabilité et souplesse, rigueur et intégrité, excellente communication - Maîtrise de l'anglais et du chinois - Organisation - Autonomie - Communication - Création d'outils de communication : flyer, newsletter, posts, PPT. - Maîtrise des outils informatiques : Pack office - Connaissance WordPress