Au sein d'un SSIAD (Service de Soins Infirmier à Domicile) remplacement de 15 jours au mois d'août, vos principales missions sont : - Assurer les activités d'accueil, de secrétariat des services du SSIAD Bassin d'Arcachon Sud, afin de contribuer à son bon fonctionnement. Missions : 1. Assurer l'accueil téléphonique et physique - Ecouter, identifier la demande, présenter l'association et ses services - Filtrer les appels, orienter les personnes vers le bon interlocuteur ou interlocutrice. - Transmettre les messages aux interlocuteurs - trices. - Assurer la traçabilité de tous les appels et visites - Accueillir et s'adapter à tout public 2. Participer au suivi administratif des activités de soins - Préparer le dossier patient papier et faire sa déclaration numérique. - Assurer la gestion des documents du dossier patient : réassort - actualisation - transmission. - Gérer les prescriptions et prolongations des prises en charge. - Mettre en forme, envoyer les divers courriers liés à la traçabilité du parcours patient. - Administrer les enquêtes de satisfaction. 3. Assurer le suivi administratif général - Gérer les courriers et mails : enregistrement, traitement, transmission. - Réaliser tout courrier, et effectuer le classement, la reproduction et l'archivage des dossiers et courriers divers. - Mettre en forme et transmettre les documents liés à la vie associative. - Assurer le soutien administratif de la direction - Suivre les stocks de fournitures administratives et de fournitures d'hygiène du quotidien. - Effectuer le suivi de la flotte de véhicules. - Gérer, en l'absence du titulaire, le matériel informatique, la flotte de téléphones. - Communiquer par mail et afficher les plannings hebdomadaires des aides soignantes. - Appliquer et mettre à jour les procédures liées à son poste Savoir - être : -Etre discrète et respecter de la confidentialité des dossiers -Savoir écouter et communiquer -Avoir le sens des priorités -Etre organisée et rigoureuse -Etre autonome CDD sur un 35h00 de 15 jours