Vous aimez satisfaire des clients du monde entier ? Le monde du parfum et de la cosmétique vous attire ? Vous êtes une personne rigoureuse et fiable ? Postulez pour notre offre en CDD temps plein basé à GRASSE, capitale mondiale du parfum Missions de la fonction : Rattaché(e) au responsable export, vos principales missions seront : 1. Suivi administratif et commercial des clients, toutes marques : - création fiche client et vérification de la solvabilité (COFACE) - interface quotidienne avec les clients (réponse au téléphone, aux mails) - Suivi régulier et entretien de la relation client - Envoi et suivi de l'échantillonnage international 2. Traitement des commandes, de la réception à l'expédition jusqu'au paiement : - Prise de commande, suivi facturation et paiement client, relance le cas échéant. - Organisation logistique et douanières (formalités administratives ie. droits d'enregistrement, sanitaires etc.) de l'ensemble des commandes. - Communication inter-service (entrepôt, services connexes.) - Suivi des conditions logistiques et organisation de transport des commandes clients - Interlocuteur des autorités douanières, suivi réglementaire et logistique Profil recherché : - BAC+3 en commerce international + expérience dans des fonctions similaires - Maitrisant Anglais couramment (écrit, parlé), - Disposant d'une bonne connaissance du marché des parfums et des cosmétiques - Maitrisant le pack office, ERP Sage X3 - Une certification IATA serait un plus Le savoir être attendu pour ce poste : - Excellent relationnel client dans un contexte international, - Réactivité dans la gestion de plusieurs dossiers recherche de solutions, - Rigueur, méthode dans le suivi des dossiers. Type d'emploi : CDD de remplacement de congé de maternité (prise de fonction 2T 2025) - Temps plein (35h) sur la base d'horaires variables (plages fixes + variables) Rémunération : 2500€ brut mensuel Notre politique RH ? Nos valeurs ? Investir dans l'humain est la clé du succès de notre réussite d'aujourd'hui et de demain. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la capacité de nos collaborateurs à faire preuve d'agilité, de créativité et de résilience. La passion et l'excellence de chacun nous permettent, depuis plus de 40 ans, de bousculer les codes de l'univers des parfums et des cosmétiques tout en conservant notre esprit familial. Notre conviction : donner la priorité à l'humain en axant notre stratégie RH autour de 5 piliers fondateurs nous permettant de fidéliser nos talents tout en attirant ceux de demain. - Développer l'acquisition de compétences collectives, - Développer la performance individuelle, - Garantir la santé et la sécurité, - Améliorer le bien-être et la qualité de vie au travail de chaque collaborateur, - Diffuser nos valeurs et nos savoir-faire et faire d'ARTHES une marque employeur forte qui est la fierté de ses collaborateurs. Rejoindre le Groupe ARTHES, c'est transmettre la passion pour le parfum et la beauté. C'est aussi participer au développement de produits de qualité à prix accessibles. Vous vous retrouvez en tout point (ou presque) dans le savoir-faire et savoir-être que nous recherchons ? Ces valeurs vous parlent ? Vous avez envie de rejoindre un groupe dynamique ? N'attendez plus, rejoignez-vous !