Sothis recrute un Gestionnaire de sinistres pertes totales (h/f) Vos principales missions: - l'analyse du dossier - l'orientation et la gestion des sinistres Vous êtes un contact tant de l'assureur, de l'intermédiaire, de l'expert que du sinistré et du réparateur. Vous devez donc faire preuve d'une réelle aisance téléphonique, d'empathie et d'écoute vis-à-vis des divers interlocuteurs. Vous devez être réactif (ve) et doté(e) d'une bonne capacité d'analyse afin de répondre avec précision aux attentes de nos clients Vous devez également faire preuve d'une grande rigueur tant dans l'organisation des rendez-vous, des suivis de réparation que dans l'établissement des engagements financiers pris pour compte. Vous devez également assurer la gestion des pertes totales et assurer la cession des véhicules. Initiative, dynamisme, organisation indispensables.