Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Chef d'équipe/coordinateur H/F pour un de nos client. CDD de 6 mois Localisation : Paris 13 (Déplacements sur les sites parisiens possibles mais pas de permis demandé) Contexte : projet migration W10/11 sur 13 sites à Paris Descriptif de la mission : Gestion et encadrement de l'équipe : - Planifier et organiser les tâches des techniciens. - Encadrer et motiver l'équipe pour garantir un travail efficace et collaboratif. - Assurer le suivi des performances et intervenir en cas de difficulté technique ou organisationnelle. Pilotage du déploiement : - Coordonner les opérations de migration vers Windows 11. - Assurer une communication fluide entre les équipes techniques, les utilisateurs finaux et les autres parties prenantes du projet. - Gérer les éventuels incidents et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. Support technique : - Participer au diagnostic des problèmes techniques complexes. - Assurer un support de niveau 2/3 si nécessaire. - Rédiger et maintenir la documentation technique liée au projet. Gestion des ressources et outils : - Superviser la préparation des équipements (PC, périphériques, logiciels). - S'assurer de la conformité des postes avant et après le déploiement. - Anticiper les besoins matériels ou humains pour garantir le bon déroulement du projet. Formation et accompagnement : - Former les techniciens sur les outils et les procédures spécifiques au déploiement Windows 11. - Accompagner les utilisateurs finaux dans la prise en main du nouvel environnement. Type de profil : Pré-requis technique : - Expertise en systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Windows 11). - Gestion des incidents techniques et résolution de problèmes. Pré-requis fonctionnel : - Capacité à encadrer une équipe technique. - Sens de l'organisation et gestion des priorités. - Communication claire et efficace avec les parties prenantes.