Le poste : Vous aurez pour missions : - Gérer un portefeuille de créances - Evaluer les risques sur les dossiers - Réaliser une analyse des éléments financiers transmis par le client (charges, revenus) et adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des clients - Formuler, négocier et mettre en place des solutions adaptées à la situation de chaque client pour garantir la bonne reprise des paiements ou le solde de la créance - Suivre les actions de recouvrement notamment les encaissements, ruptures d'engagement et gérer les demandes clients - Respecter le cadre réglementaire, déontologique et éthique de notre activité - Missions administratives : gestion du courrier entrant/sortant, scanner et archiver les documents Une formation est prévue à l'intégration de chaque collaborateur. CDD de 6 mois à partir du 25/02 Salaire : 23160 € /an + - Ticket restaurant (8,5 €) + mutuelle + remboursement transport (50%) + Chèque culture (20€/ mois) + Chèques vacances Horaires : 9h/18h Profil recherché : - Excellentes compétences en communication verbale et écrite, - Adaptable, autonome, à l'écoute, diplomate, - Discipliné(e), rigoureux(se), esprit d'équipe - Connaissance des lois et réglementations en matière de recouvrement serait un atout Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.