Vous rejoignez l'équipe crédit clients composée de 5 collaborateurs, 6 avec vous... Vous êtes rattaché à la crédit manager. Comme une partie de l'équipe, vous prenez en charge le recouvrement d'un portefeuille clients. - Recouvrement des créances au travers de relances téléphoniques, mails et courriers (à l'aide de notre logiciel recouvrement). - Traitement et suivi des litiges. - Gestion des impayés jusqu'au précontentieux. - Suivi de la balance âgée et analyse des écarts. - Lettrage des comptes et saisies d'OD. - Saisie des règlements.