Vous serez l'interface entre les clients exports et les commerciaux. Vos missions : - Relation client et suivi commercial : Assurer une communication fluide et un bon relationnel avec les clients export et les équipes commerciales. - Gestion des commandes : De la saisie sur notre ERP SAGE X3 jusqu'à la livraison chez le client : saisie, mise en préparation, facturation saisie, mise en préparation des facturations - gestion des formalités douanières : maitrise des documents nécessaires au grand export (Packing List, Certificat de transport dangereux (IATA), Maritime, et Certification phytosanitaire) - coordination interne : assurer le lien avec les services internes production, logistique et marketing - gestion des transporteurs : demande de cotation, organisation des enlèvements et suivi des expéditions Anglais courant impératif, une seconde langue est atout. Vous faites preuve d'autonomie et de dynamisme. Vous avez le sens de la communication et de l'organisation La maîtrise du pack office est indispensable. CDD de 6 mois de remplacement. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 17h. Ce poste est en 100 % présentiel (poste basé seulement sur site).