Secrétaire administratif et commercial (H/F)

Secrétaire administratif et commercial (H/F) 25 - Besançon

Offre n° 188GYLF
Secrétaire administratif et commercial (H/F)

25 - Besançon - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 février 2025

À propos du poste Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le soutien des activités commerciales et administratives de l'entreprise, en garantissant une communication fluide et efficace entre les différents départements et nos clients. Responsabilités Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme Gérer la correspondance, les courriels et les documents administratifs Effectuer la saisie de données et maintenir à jour les bases de données clients Préparer des devis, des factures et d'autres documents commerciaux Organiser et planifier des rendez-vous pour l'équipe commerciale Assurer le suivi des commandes et des livraisons Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client optimal Utiliser les outils bureautiques tels que Microsoft Office et Google Suite pour réaliser vos missions Profil recherché Vous disposez d'une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement commercial Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite) et avez une bonne aisance téléphonique Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément Vous avez un sens aigu du service client et aimez travailler en équipe Une bonne connaissance de la saisie de données est souhaitée Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1920.0 Euros à 1960.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Prendre des initiatives et être force de proposition

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Vente à domicile

Employeur

AQUA-DOUBS

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

SARL au capital de 90 000 euros spécialisé dans le traitement écologique de l'eau couvre le secteur d'Alsace bourgogne et franche comté

Voir la page employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres