Le Système d'Information (SI) des Ceméa requiert la présence d'un-e technicien-ne support pour assurer le suivi, le support et la maintenance de parcs informatiques de plusieurs associations territoriales. Sous la responsabilité du directeur adjoint en charge du SI, il/elle devra gérer, accompagner le suivi et l'accompagnement sur place et à distance des utilisateurs-rices. Il/Elle en garantira le bon fonctionnement, l'usage de bonnes pratiques et participera à ses évolutions. Des déplacements réguliers au niveau national sont à prévoir avec des nuitées sur site chaque semaine. Ses missions : - Installe et configure du matériel informatique, des logiciels et des réseaux ; - Fournit un support technique et une assistance aux utilisateurs finaux ; - Diagnostique et résout les problèmes matériels, logiciels et réseau ; - Maintient et met à jour la documentation technique et les manuels en s'appuyant sur la documentation mutualisée ; - Surveille et entretient les systèmes et réseaux informatiques pour assurer leur bon fonctionnement ; - Configure de nouveaux comptes et profils d'utilisateurs et les accès aux différents outils ; - Effectue la maintenance de routine et les mises à niveau des systèmes et des réseaux ; - Assure une veille sur les nouvelles technologies et tendances de l'industrie ; -Gère le suivi matériel du parc informatique (matériel, logiciels, services) ainsi que son renouvellement et ses évolutions (devis,commandes.) ; - Participe à la montée en compétence des utilisateurs-rices. Avantages : 33 jours de Congés-payés (au lieu de 25) ; Titre- restaurant d'une valeur faciale de 8,50€ avec 50% à la charge de l'employeur; Transport : prise en charge à hauteur de à 50% + Un forfait de mobilité durable de 250€/an (vélo, trottinette...). Membre du réseau : Activateur de progrès (politique handicap) et l'association est engagée auprès de ses salariés (proches aidants). Présence d'un CSE (chèques vacances/culture...)