Offre n° 188HWBH
Conseiller accueil usagers (H/F)

45 - CHATEAUNEUF SUR LOIRE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 février 2025

Dans le cadre d'un surcroît d'activité en raison de la mise en place des bacs jaunes sur tout le territoire, le SICTOM souhaite renforcer son équipe et recrute à ce titre deux Conseiller(ères) Accueil usagers en CDD du 1er avril au 30 septembre 2025 (6 mois). Missions: - Accueil physique et téléphonique - Gestion de la base de données usagers : création et clôture de dossiers - Explication des différents modes de collectes, de la redevance incitative - Explication des factures usagers. Compétences requises : - Goût pour le contact usagers - Discrétion et rigueur Profil recherché : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. Vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle. Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers de tâches variées.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

38H45 Autre
Travail du lundi au vendredi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2128.38 Euros sur 12 mois
Mutuelle prise en charge à 50 %

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - dans le domaine de l'accueil.Cette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client
Modalités d'accueil
Méthode de classement et d'archivage
Règles et consignes de sécurité

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Collecte des déchets non dangereux

Employeur

SICTOM

20 à 49 salariés

Le SICTOM de la région de Châteauneuf-sur-Loire, regroupant 63 communes et 85 000 habitants), assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers de tous les particuliers. Il agit sur son territoire en toute responsabilité pour assurer un service public de qualité. Le SICTOM de la région de Châteauneuf-sur-Loire possède 10 déchèteries et dispose également de la compétence prévention des déchets.