Offre n° 188JDLF
Assistant Accueil Hôtelier (h/f) (H/F)

Actualisé le 19 février 2025

Votre profil - Sens de l'accueil et du service client - Bonne présentation et aisance relationnelle - Maîtrise de outils informatiques et logiciels hôteliers - Adaptabilité et capacité à travailler en équipe - Organisation et gestion des priorités Votre mission - Travail au sein d'un centre de vacance touristique - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un service courtois et professionnel - Aider à la gestion des réservations, check-in et check-out - Assurer un suivi administratif et utiliser le logiciel interne - Répondre aux demandes des clients en français et en anglais - Fournir des informations sur les services proposés au sein du site et sur les activités locales - Anglais hôtelier et plus exigé - Horaires de mars à juin du lundi au vendredi - Horaires en juillet et août du mardi au dimanche - Mobilité fortement recommandée pour se rendre sur le site Les avantages : - IFM + ICP - Comité d'entreprise (réductions diverses) - Compte épargne-temps - Programme de formation et d'évolution

Type de contrat

Intérim - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Anglais niveau avancé B2
Assurer la confidentialité des informations des clients
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères