Notre client cherche à renforcer ces équipes avec un(e) assistant(e) ADV ! À propos de la mission - Collecter les éléments de chiffrage internes et externes - Elaborer les propositions commerciales (devis, échanges standards...) - Mener la négociation avec les clients (Airlines) - Suivre les affaires et informer les clients de l'avancement des dossier - Régler les litiges commerciaux avec le support du management Profil recherché - Idéalement BAC+5 (EM Normandie, Master en Management international, Commerce etc...) - Travail en équipe et approche proactive auprès des autres services de la société - Bonne aisance de communication écrite et par téléphone avec le client, en français comme en anglais - Rigoureux(se) et organisé(e) - Connaissance au moins basique de SAP serait un plus - Aime évoluer dans un environnement dynamique à fort enjeux, négociations, relances clients - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans