Manpower LENS recrute pour son client, un acteur majeur dans la fabrication d'éléments en béton pour la construction, un Assistant Administration des Ventes (ADV) - H/F. Ce poste est basé à Harnes (62440). L'entreprise compte 160 employés et se distingue par son expertise dans la production de solutions béton innovantes et durables, contribuant ainsi à la construction de projets d'envergure. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à : -Accueillir les appels téléphoniques des clients -Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins -Réaliser des devis adaptés aux demandes clients -Effectuer le suivi des commandes -Contrôler les tarifs et les délais de livraison -Assurer le suivi de la facturation -Gérer les litiges et les réclamations clients -Maintenir une relation client de qualité De formation type Bac2 dans les filières d'assistanat administratif et/ou commercial, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum, dans une fonction similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques de traitement des données et de l'information (Excel, EDI, gestion d'appels, ... ). Et surtout, vous appréciez particulièrement la relation client. Notre agence vous permettra d'avoir accès à de nombreux avantages grâce à nos CSE engagés à vos côtés, mais aussi à l'épargne de vos Indemnités de fin de mission ou de vos indemnités de congés payés. N'hésitez pas à candidater!