Présentation de la structure : L'Unité de Formation et de Recherche de Chimie et de Biologie (UFR Chimie Bio) accueille près de 1 100 étudiants chaque année. En coordination avec la Direction Général Déléguée au Système d'Information (DGDSI) de l'université, le pôle informatique de l'UFR a en charge : - la gestion du parc informatique et multimédia - le support aux utilisateurs de la composante et des laboratoires de recherche Le parc est composé de 300 machines destinées aux personnels administratifs, enseignants-chercheurs et aux étudiants dans des salles pédagogiques. Pour en savoir plus sur l'UFR de Chimie Bio : https://chimie-biologie.univ-grenoble-alpes.fr/ Missions principales : Sous l'autorité d'un ingénieur d'études, l'équipe est composée d'un technicien des métiers de l'image et du son et d'un technicien en informatique, vous aurez pour missions principales : - Résoudre des incidents, déployer des postes de travail et assurer leur maintenance (OS, logiciels, maj, etc...) - Conseiller, accompagner et former les utilisateurs - Mettre en place et exploiter des services à destination des utilisateurs ou équipes informatiques - Participer aux projets des équipes de gestion de parc et à la veille technologique Activités : Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique et multimédia : - Installer, déployer et assurer la maintenance des postes de travail informatiques - Analyser et résoudre des incidents sur site ou à distance - Automatiser les installations des différents logiciels - Participer à la gestion du réseau - Mettre en place des visioconférences - Maintenir le parc audiovisuel (système de visioconférence, vidéoprojecteurs) Assurer l'assistance aux utilisateurs : - Recueillir l'expression des problèmes rencontrés et en faire un diagnostic - Conseiller, accompagner et former les utilisateurs (équipes administratives, enseignants, étudiants) - Rédaction de solutions et de documentations à l'attention de l'équipe ou des utilisateurs Assurer une veille technologique : - Participer aux projets des équipes de gestion de parc de la DSI - Identifier les nouveaux besoins des utilisateurs en informatique et multimédia - Tester les nouvelles solutions mises en place par l'équipe et la DSI Restriction ou contraintes liées au poste : Éventuelles disponibilités pour organisation des visio-conférences et permanences informatiques. Un déplacement annuel au Jardin alpin du Lautaret, si nécessaire.