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Conseiller client dépanneur H/F SAV à distance TV/PC/HHP (H/F) 71 - MONTCEAU LES MINES
Offre n° 188LWYL
Conseiller client dépanneur H/F SAV à distance TV/PC/HHP (H/F)
71 - MONTCEAU LES MINES - Localiser avec Mappy
Publié le 20 février 2025
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines (71300), nous recrutons 5 Conseillers (techniciens/dépanneurs) H/F affectés à un SAV pour une grande marque distribuant des produits tels que PC / SMARTPHONES / MONITEURS TV. Formation sur les produits, en amont. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Vois missions principales : - Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) auprès des clients professionnels (et un peu de particuliers), - Dépannage de niveau 1 à distance, - Accompagnement des professionnels, - Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens, - Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...), - Contribuer à la satisfaction de la clientèle. CONTRAT CDD de 7 à 8 mois pour commencer Démarrage au plus tôt le 27/02/25
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Apporter une assistance technique aux équipes
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
CONCENTRIX MONTCEAU France
500 à 999 salariés
Bienvenue chez Concentrix Montceau ! Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client. CONCENTRIX met chaque jour ses 500 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays. Mme Charlotte BERNARDI
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