Vous êtes assistant d'exploitation dans le domaine du Transport ? Nous recherchons votre profil ! Votre agence de Salon recrute une assistante administrative d'exploitation dans un service client (H/F) Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. - Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente - Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants) - Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires - Prendre rendez-vous avec les destinataires - Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées) - Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées Intégrer Manpower, qu'est-ce que c'est ? -Un CET rémunéré à 8 % !! -Prime de fin de mission -Congés payés -CSE, CSCE -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... ) Et bien d'autres avantages... Lancez-vous et rejoignez l'aventure, Manpower rime avec Bonheur ! De formation en assistanat commercial ou PME, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des transports Poste sur 35h du lundi au samedi en 9h-12h/14h-18h30 Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et polyvalent.e. Vous avez le sens de la communication et du service client. Pour postuler ? Répondez directement à notre annonce ou venez nous rencontrer en agence, Camille, Laurence et Caroline seront ravies de vous accueillir.