Offre n° 188MCNN
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Actualisé le 21 février 2025

Vous viendrez renforcer le service commercial. Grâce à votre capacité d'adaptation et votre sens du service clientèle aiguisé vous êtes un élément essentiel au bon fonctionnement de l'équipe. Vous travaillez en collaboration avec la direction, la commerciale itinérante et la technico-commerciale sédentaire. Vos missions : Effectuer le chiffrage des affaires et le soumettre à votre binôme Etablir les offre commerciales et techniques Effectuer la revue de contrat à réception du devis signé Envoyer la commande pour suivi fabrication aux usines Tenir informé le client du suivi de sa commande Enregistrer les SAV, le transmettre aux usines et les clôturer Etre l'interface entre les clients et les technico-commerciaux itinérants Ce poste s'adresse idéalement à un candidat H/F ayant un parcours dans le domaine technique (électricité, énergie, ) ou dans le domaine de l'éclairage publique ainsi qu'une formation commerciale ou une expérience similaire. Travail du lundi au vendredi

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : A définir selon compétences

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - commerciale ou techniqueCette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents commercialisation BTP - ou équivalent
Bac+3, Bac+4 ou équivalents énergie électrique - ou équivalent

Compétences

Service clientCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Favoriser l'entente, la collaboration
Gestion de la relation client (CRM)
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
connaissances en éclairage public
connaissances en électricité

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Intermédiaires du commerce en meubles, articles de ménage et quincaillerie

Employeur

CITY-LUM

3 à 5 salariés

Site internet: https://www.citylum.com/

Groupe leader dans le secteur de l'éclairage public depuis plus de 150 ans qui conçoit des solutions personnalisées d'éclairage extérieur, tertiaire et sportif, modernes ou classiques, bénéficiant des technologies les plus performantes.