Assistant.e polyvalent.e domaines commercial et administratif (H/F)

Assistant.e polyvalent.e domaines commercial et administratif (H/F) 67 - GOXWILLER

Offre n° 188BTJR
Assistant.e polyvalent.e domaines commercial et administratif (H/F)

67 - GOXWILLER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 février 2025

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons une assistante polyvalente dans les domaines commercial et administratif. Votre rôle Sous la responsabilité du gérant qui est également technico-commercial, au sein d'une équipe dynamique et dans une ambiance détendue et familiale, vous serez en charge : Pôle vente : - Suivi de l'état des commandes et du flux documentaire - Saisie de devis et commandes - Support administratif aux commerciaux - Mise à jour des informations clients - Préparation de documents spécifiques pour certains clients - Préparation de la facturation - Relance de paiement Pôle administratif : - Gestion du standard - Gestion du courrier - Suivi du planning des congés - Edition de documents pour les expéditions - Mise à jour ERP - Contact avec les prestataires (téléphonie, énergie, entretien voitures, .) - Classement Ce poste est fait pour vous si Vous aimez travailler en autonomie Vous avez le sens des priorités et une bonne organisation de votre travail Vous êtes de nature curieuse et pro active Vous avez de réelles qualités relationnelles Vous maitrisez le pack office, messagerie (outlook de préférence) et avez déjà eu une expérience sur un ERP Vous êtes de formation supérieure type Bac+2, une expérience est souhaitable et de préférence dans le milieu industriel Poste en temps plein, 7h par jour CDD dans un premier temps avec conversion en CDI Mutuelle familiale

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • S'adapter aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

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