Vous aurez pour missions: Définir des objectifs et les étapes du parcours d'insertion ; Dresser un bilan formation et emploi des salariés polyvalents ; Contribuer à résoudre les difficultés des salariés polyvalents ; Évaluer la progression des salariés polyvalents afin d'adapter le déroulement des parcours ; Mettre en œuvre le parcours d'insertion défini avec l'encadrant ; Formaliser les étapes des parcours d'insertion ; Réaliser des diagnostics, définition et mise en œuvre de préconisations ; Assurer une veille et se former en permanence sur l'ensemble des aspects liés à l'insertion socio-professionnelle et aux méthodes pédagogiques en milieu en difficulté ; Créer une relation personnalisée avec les salariés polyvalents en insertion ; Assurer la fonction de référent d'étape et la coordination des référents de parcours ; Collaborer avec l'encadrant technique, pédagogique et social et les différents partenaires pour l'évaluation des salariés polyvalents ; Orienter, en fonction des problèmes, les salariés polyvalents vers les bons interlocuteurs ; Mettre en œuvre un travail individualisé d'insertion sociale et professionnelle avec l'ensemble des acteurs internes et externes à l'ACI ; Être discret(e) concernant les informations connues dans l'exercice de l'activité ; Gérer des situations d'urgence, de conflit ou d'agressivité ; Créer et maintenir des liens avec l'environnement (structurels et institutionnels) ; Travail de collaboration avec l'encadrant technique sur le suivi des CDDI ; Accompagner les salariés polyvalents dans toutes les étapes de leur insertion ; Veiller à l'émergence des projets professionnels en lien avec les problèmes sociaux et les situations individuelles ; Prise en charge de 30 RSA Externes ainsi que les salaries du Chantier d'Insertion. Connaissance et aisance des Logiciels ( IODAS) , FSE, JOB27 et une bonne maîtrise du Pack Office.