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Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 59 - DOUAI
Offre n° 188NCNJ
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
59 - DOUAI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 février 2025
Spécialisée dans le secteur de la protection contre la foudre depuis plus de 65 ans, la société INDELEC conçoit, fabrique, installe et assure la maintenance des équipements électriques de protection contre la Foudre. Indelec (300 salariés) est N° 1 en France avec son réseau d'agence (Douai, Rennes, Lyon, Paris, Strasbourg, Bordeaux.) et leader sur le marché international (75% des ventes réalisées à l'international). Fort de son savoir-faire, Indelec conjugue expertise technologique et réactivité d'une PME. Elle investit sur l'avenir (centre de formation interne, technologie produit, recrutement.) et sur ses salariés. Attachée au développement des compétences de ses employés, elle propose des parcours de formation métiers afin de favoriser évolution professionnelle et mobilité interne. Entreprise familiale, Indelec a développé une réelle politique de qualité de vie au travail pour ses salariés. Dans le cadre du développement de notre agence Indelec Région Nord située à Douai (59), nous recrutons un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMMERCIAL(E) (H/F). A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Administration des ventes : relation client, établissement des offres commerciales, élaboration des devis et appels d'offres, enregistrement des commandes Préparation et rédaction des DOE (dossiers d'ouvrages exécutés) Demandes de DICT (Déclaration d'intention de commencement de travaux) Rédaction des rapports de vérification Relances des impayés Facturation Secrétariat courant : affranchissement et expédition du courrier, gestion des appels téléphoniques, mailing, envoi de documentations Votre profil : Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), dynamique, organisé(e) et autonome. Vous avez le sens du service client développé, et êtes sensibilisé(e) à la technique. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez une aisance téléphonique et faites preuve de réactivité. Vous êtes investi(e) dans ce que vous entreprenez et vos capacités de travail en équipe ne sont plus à démontrer. Vous avez un état d'esprit positif et avez envie d'intégrer une entreprise qui a de l'ambition, alors n'hésitez pas à postuler pour rejoindre les rangs de INDELEC. Issu(e) d'une formation Bac+2 (type BTS assistant manager, BTS NRC), vous disposez d'une expérience de trois ans à minima dans le domaine de l'assistanat administratif et/ou commercial. Date de démarrage : dès que possible Connaissances : Maîtrise du pack office, ERP Salaire mensuel : selon profil et expérience. Pour postuler, merci d'adresser votre lettre de motivation et votre CV
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Répondre à un appel d'offre
- Techniques commerciales
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Employeur
INDELEC
20 à 49 salariés
Mme Anaïs ALLART
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