Vos missions: En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des processus administratifs liés à la vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes internes et externes pour offrir un service de qualité aux clients. Missions principales du poste : - Traitement des commandes clients de A à Z, en veillant à la conformité des informations et au respect des délais - Gestion des litiges et des réclamations clients de manière proactive - Suivi des stocks et des prévisions de vente pour garantir une satisfaction client optimale - Collaboration étroite avec les équipes commerciales pour maximiser les opportunités de vente - Mise en place et amélioration continue des processus internes pour une efficacité opérationnelle accrue Votre profil: - Formation supérieure en commerce ou équivalent - Expérience réussie en gestion administrative des ventes dans le secteur du commerce - Excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des ventes - Sens de l'organisation développé, rigueur et respect des délais - Capacités relationnelles et esprit d'équipe prononcé - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant - Aptitude à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements - Anglais courant obligatoire, toute autre langue serait un réel atout Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre CV dès maintenant ! Rejoignez une équipe de professionnels passionnés et contribuez à un succès commun.