Association de proximité intervenant dans le domaine de la médiation sociale, numérique et emploi, nous recherchons 1 médiateur.rice social(e) pour renforcer notre équipe. Si vous avez l'envie de vous investir, avec une équipe soudée, au service des publics vulnérables et fragiles Si vous vous exprimez facilement à l'oral et à l'écrit (sans faire trop de fautes ;)) Si vous savez rendre compte de votre travail (suivi des rdvs, comptes- rendus, reporting statistiques) Si vous maitrisez la navigation web sur ordinateur et smartphone et avez des connaissances sur Word et Excel. Si vous vous reconnaissez dans les mots bienveillance, écoute, non-jugement Envoyez-nous votre candidature ! Le plus de votre candidature? (souhaité mais non exigé) Une expérience auprès d'un public fragilisé et la capacité à gérer des situations conflictuelles. Les missions : Accueillir l'usager et comprendre sa demande Apporter un premier niveau d'information sur l'accès aux droits sociaux Rédiger des courriers, aider à la complétude de dossiers. Animer un espace numérique et encourager l'autonomie du public dans les démarches en ligne Travailler en réseau avec les partenaires du territoire Animer des ateliers thématiques Réaliser les bilans quantitatifs et qualitatifs et la saisie statistique de l'activité L'expérience attendue : Débutant accepté - formation prévue Les qualités attendues : - Sens de l'organisation - Maîtrise de l'outil informatique - Autonomie - Travail en équipe - Ecoute active - Pédagogie et patience La rémunération : - SMIC - Tickets-restaurant /chèques CADHOC - Mutuelle et prévoyance - Plan mobilité Le type de contrat : - Contrat Parcours Emploi Compétences de 10 mois - Temps plein - Accompagnement au projet professionnel tout au long du contrat Le lieu de travail : Nîmes et alentours, déplacements possibles Avant de postuler, vérifier votre éligibilité au contrat Parcours Emploi Compétences (PEC) auprès de votre conseiller France Travail : Etre inscrit à France Travail et sans activité depuis 24 mois dans les 36 derniers mois, et/ou être titulaire d'une RQTH et/ou être résidents des quartiers politiques de la ville (QPV). Vérifier avant de postuler !