Offre n° 188PQKL
Consultant(e) confirmé(e) en e-réputation (H/F)

92 - ASNIERES SUR SEINE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 février 2025

Missions : Veille stratégique avancée de l'e-réputation : Implémentation d'outils de veille prédictive et analyse sentimentale pour détecter et anticiper les tendances négatives ou positives. Surveillance en temps réel des mentions sur les réseaux sociaux, blogs, forums spécialisés et moteurs de recherche via des outils de big data et IA. Gestion de crises et stratégies de récupération d'image : Développement et déploiement de plans de gestion de crise numérique en collaboration avec des avocats spécialisés en droit numérique. Mise en place de tactiques de nettoyage d'image, y compris des campagnes de suppression de contenu négatif et gestion des attaques SEO. Développement de stratégies de contenu ultra-personnalisées : Création et déploiement de stratégies de contenu en temps réel pour influencer positivement l'image de marque via des micro-ciblages sur les réseaux sociaux. Gestion des relations publiques numériques avec des influenceurs et leaders d'opinion pour améliorer la perception de la marque. Création de contenu engageant et animation des réseaux sociaux : Conception de contenus visuels et textuels (articles, infographies, vidéos) adaptés à la stratégie de marque et aux différents canaux digitaux. Animation quotidienne des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.), gestion de la communauté et création de posts engageants pour renforcer l'image de la marque. Mise en place et gestion de campagnes de communication ciblées, adaptées aux besoins et aux objectifs de la marque, avec analyse des retombées et ajustements en temps réel. Analyse avancée des données et reporting stratégique : Utilisation de tableaux de bord personnalisés pour analyser les KPI de réputation, l'analyse du sentiment et l'impact des avis consommateurs. Réalisation d'audits complets de l'e-réputation, incluant l'analyse des backlinks négatifs, des articles dans les médias, et de l'indexation sur les moteurs de recherche. Développement et gestion de projets de transformation digitale liés à l'image de marque : Direction de projets internes de transformation digitale pour améliorer l'engagement client et la réputation de l'entreprise. Conception et mise en place de monitoring automatisé pour mesurer l'e-réputation en continu et anticiper les risques. Formation et supervision d'équipes internes sur les bonnes pratiques de gestion de l'image en ligne : Formation des équipes (marketing, communication, service client) sur les meilleures pratiques de gestion de l'e-réputation et des outils de suivi. Coordination avec les départements légaux pour appliquer les régulations relatives à la gestion de la e-réputation et des données personnelles. Compétences requises : Expertise avancée dans les outils de veille et de monitoring (Mention, Brandwatch, Social Mention, etc.). Compétences avancées en SEO/SEM pour la gestion de crises et la réputation en ligne. Maîtrise des outils d'intelligence artificielle appliqués à l'analyse des données et à la détection de crises potentielles. Expérience dans la gestion de crises numériques, y compris des actions légales pour suppression de contenu nuisible. Expertise en gestion de contenus de marque sur des plateformes internationales (SEO international, stratégie de contenu cross-canal). Compétences en création de contenu et animation des réseaux sociaux : gestion de communauté, rédaction créative, création de vidéos et d'infographies. Compétences avancées en gestion de projets complexes et en leadership d'équipe.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2179.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+5 et plus ou équivalents stratégie communication numérique - Stratégie Digitale et management Cette formation est indispensable

Compétences

Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produitCette compétence est indispensable
Administrer un site webCette compétence est indispensable
Concevoir des supports de communication audiovisuelsCette compétence est indispensable
Concevoir des supports de communication visuelleCette compétence est indispensable
Concevoir et gérer un projetCette compétence est indispensable
Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
Créer, organiser ou coordonner un évènementCette compétence est indispensable
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationCette compétence est indispensable
Documents (catalogue, revue de presse, ...)Cette compétence est indispensable
Droit de l'informationCette compétence est indispensable
Définir une ligne éditorialeCette compétence est indispensable
Définir une stratégie de communicationCette compétence est indispensable
Faciliter la communication interne et externeCette compétence est indispensable
Logiciels d'édition multimédiaCette compétence est indispensable
Logiciels de montage photoCette compétence est indispensable
Maîtrise des techniques de storytellingCette compétence est indispensable
Maîtriser la e-réputation d'une entrepriseCette compétence est indispensable
Mener une campagne d'e-mailingCette compétence est indispensable
Mettre en oeuvre des actions de communicationCette compétence est indispensable
Normes rédactionnellesCette compétence est indispensable
Optimiser le référencement naturel (SEO) des sites webCette compétence est indispensable
Organisation d'évènements professionnelsCette compétence est indispensable
Outils de web analyse - web analyticsCette compétence est indispensable
ReportageCette compétence est indispensable
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décisionCette compétence est indispensable
Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'informationCette compétence est indispensable
Réaliser des supports de communication multimédiaCette compétence est indispensable
Réaliser le bilan des actions de communicationCette compétence est indispensable
Réaliser un journal interneCette compétence est indispensable
Rédiger le contenu d'un support de communicationCette compétence est indispensable
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
Réseaux stratégiques d'informationCette compétence est indispensable
Stratégies de communicationCette compétence est indispensable
Stratégies de communication digitaleCette compétence est indispensable
Stratégies de communication externeCette compétence est indispensable
Techniques commercialesCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Utilisation d'appareil photographiqueCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Évaluer l'e-réputation d'un site webCette compétence est indispensable