Membre du Comité de Direction, vous êtes responsable d'une équipe de 13 personnes (gardiens, agents de valorisation, manager opérationnel et responsable qualité de service). Véritable relai entre les équipes de terrain et les fonctions supports du siège, vous contribuez au maintien et à l'amélioration du patrimoine ainsi qu'à la qualité de service aux locataires. Vos missions principales seront : - Participer aux réunions du comité de direction - Participer à la définition des objectifs stratégiques de la société - Superviser et organiser le travail des équipes de proximité - Veiller à la maintenance et à l'entretien du patrimoine en lien avec le service technique - Mettre en œuvre et s'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité - Gérer les réclamations et assurer la traçabilité - Assurer une fonction RH de premier niveau (gestion des CP/RTT) - Evaluer annuellement son équipe, définir les objectifs et proposer des formations - Assurer le lien entre le service et le siège - Participer à l'élaboration du budget - Assurer une astreinte téléphonique décisionnelle hors heures de travail, week-ends et jours fériés 1 semaine sur 4 Profil : Vous avez le sens des responsabilités, des qualités managériales et relationnelles avérées. Vous savez prioriser, êtes organisé, rigoureux et avez une bonne maitrise de l'expression orale et écrite. Vous avez de bonnes connaissances en maintenance des bâtiments et avez le goût du terrain. Vous maitrisez l'outil informatique notamment Word et Excel. avantages : - 13ème mois, - intéressement, - prime de résultats - titres restaurant 10€/jour, - mutuelle et prévoyance - 27 jours de CP et 12,5 RTT (37,5H de travail/semaine)