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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 87 - LIMOGES
Offre n° 188QLXX
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
87 - LIMOGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 février 2025
Pour accompagner sa croissance LINKLI recrute des conseillers clients motivés et expérimentés. Vos missions et activités : Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients. Traitement des flux entrants de type "services clients" : - Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commandes - Assurer l'accueil téléphonique Traitement des flux sortants : - Réaliser des enquêtes - Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients - Proposer des solutions d'optimisation - Mener des campagnes de promotion Vos qualités et compétences : - Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation - Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale - Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité Vous vous reconnaissez et vous avez envie de rejoiidre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
LINKLI
20 à 49 salariés
LINKLI, Start Up de la Relation Client, assure des prestations sur mesure dans un environnement multicanal, pour des grands donneurs d'ordres français et internationaux. Notre valeur ajoutée : accompagner nos clients ETI et Grands Comptes dans la nouvelle organisation de leur relation client externalisée. Notre marque de fabrique : qualité, innovation et proximité ! Notre ambition : être la référence de la relation client BTB ! Mme CORINNE FAURE
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