Les principales tâches qui vous seront confiées : - accueil client - renseignement d'un fiche de dépôt - recherche de panne - correction des dysfonctionnements décrits par le client - mises à jour des PC - assemblage, démontage PC - installation d'un système d'exploitation et logiciels divers - compléter les documents nécessaires au suivi du SAV - transmettre les documents au service facturation dés que le matériel est prêt - rangement et nettoyage de l'atelier - respect des règles de sécurité Nous recherchons un ou une apprenti(e), bienveillant(e) et à l'écoute, ayant une tenue irréprochable face à notre clientèle, ayant un langage clair, être respectueux(se), faire preuve de discrétion, être autonome, rigoureux(se), organisé(e), actif(ve) et réactif(ve) Une préférence pour les contrats respectant une égalité entre le temps au travail et le temps en formation