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Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 188RWPG
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 février 2025
Nous sommes à la recherche du notre nouveau talent en réception pour notre établissement en combo Greet/Ibis Budget Paris Nord 18ème. Dans ce cadre, tu as pour mission : - Assurer pour chaque client un accueil chaleureux - Contribuer à la satisfaction client grâce à ta bonne humeur - Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation - Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, bar ) - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement. .Mettre en place et suivre le service du petit-déjeuner Bien sûr tu seras formé(e) sur nos process et à notre culture d'entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel - 32H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1650.00 Euros à 1700.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Greet / Ibis Bugdet
10 à 19 salariés
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