Qama, est l'un des leaders des accessoires d'ameublement et d'agencement depuis plus de 4 décennies auprès des professionnels (agenceurs, menuisiers, bureaux d'études, architectes.), acquérant au fil des années une image de marque de premier plan et une notoriété d'expert. Ses 45 000 références, stockées ou sur commande, proviennent des plus grandes marques Européennes. Grâce à ses nombreux services dont son configurateur SPIDO, QAMA évolue sans cesse pour répondre au mieux aux besoins de ses clients. Depuis plus de 45 ans, QAMA rayonne dans toute la France et reste fidèle à ses valeurs de confiance, de partenariat et d'expertise. QAMA dont le siège social est situé à Ernée (53), fait partie du Groupe familial FORMUSSON DISTRIBUTION. Vos missions : Rattaché au Responsable Infrastructure et Sécurité, vous intégrerez l'équipe informatique groupe : vos missions seront les suivantes : - Maintenance technique : o Intervenir en physique ou à distance sur l'équipement d'un utilisateur rencontrant des difficultés, o Résoudre des problèmes techniques, o Effectuer les mises à jour nécessaires pour le bon fonctionnement du matériel / des logiciels, o Réaliser une veille informatique dans le cadre de l'amélioration continue, o Assurer la maintenance préventive et curative du parc bureautique (pc - imprimantes - téléphonie- matériel de visio-conférence.). - Installation d'équipement : o Installer, configurer et mettre en service les nouveaux appareils (PC- imprimantes - tablettes-téléphonie, etc.), o Planifier et préparer le matériel pour les nouveaux collaborateurs o Gérer les stocks d'équipements informatiques et l'approvisionnement en nouveau matériel - Accompagnement des utilisateurs : o Assister et dépanner les utilisateurs (PC, Windows, Microsoft, Messagerie, téléphonie) , fournir un support technique de qualité o Assurer le support des comptes utilisateurs o Former les utilisateurs aux nouveaux équipements, o Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique, aux bonnes pratiques à la préservation du matériel informatique o Créer et mettre à jour les procédures informatiques à destination des utilisateurs, Profil recherché : Diplômé (e) en informatique (Bac+2), vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire réussie. Vous êtes à l'aise sur les environnements Microsoft (Windows - 365) Doté d'un bon relationnel, vous êtes organisé(e), rigoureux (se), à l'écoute des utilisateurs. Localisation : Poste basé à Laval (53), déplacements à prévoir dans les différentes sociétés du groupe Formusson dont au moins 1 journée par semaine au sein de notre entité Qama située à Ernée (53). Contrat : Temps plein (35h) / CDI Rémunération : Selon profil et expérience Vous souhaitez rejoindre un groupe familial incarnant les valeurs de l'audace, du leadership, de la passion et de la diversité. Cela fait partie de vos qualités ? N'hésitez plus, postulez !