Rejoignez une belle structure basée à Vannes, reconnue pour la qualité de ses services et son engagement auprès de ses clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) du Service Client capable d'assurer un suivi réactif et efficace des demandes clients. Vos missions Répondre aux appels et aux demandes des clients Gérer les petits problèmes techniques et assurer un premier niveau de diagnostic Assurer un suivi personnalisé et maintenir une relation de confiance avec la clientèle Lire et comprendre des documents en anglais pour gérer certaines demandes spécifiques Travailler en collaboration avec les autres services pour apporter des solutions adaptées Votre profil Vous avez une bonne aisance téléphonique et le sens du service Vous savez lire l'anglais pour traiter certaines demandes spécifiques Vous êtes réactif(ve) et organisé(e) pour gérer plusieurs dossiers en parallèle Une première expérience en service client ou en support technique est un plus Ce que nous offrons Un poste au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance Un environnement de travail stimulant et bienveillant Des opportunités d'évolution en fonction de votre implication