Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Arcade valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats. Notre client est un producteur, distributeur et fournisseur mondial d'ingrédients à destination de l'industrie agroalimentaire et recherche dans le cadre d'un CDI : Un(e) Gestionnaire ADV Lieu : Saint-Denis (93200) Type de contrat : CDI Rémunération : 42 000€ à 48 000€ brut annuel Missions : Vous aurez la gestion complète d'un ou plusieurs clients à enjeux internationaux et en forte croissance concernant la gestion de commande et le lien avec la Supply Chain Order management : (85%) -Piloter la prise de commande -Ajuster les commandes en fonction des enjeux clients (dates, quantités) -Suivi des enlèvements clients avec les usines -Répondre aux clients internes (usine, équipe shipping) et externes en assurant l'interface entre les services -Coordonner les annulations de factures ainsi que les retours clients. -Coordonner la livraison avec les informations de nos usines -Gérer les réclamations logistiques -Vous suivez aussi vos indicateurs (Key Performance Indicators) et êtes force de recommandation Projets (15%) En plus de la partie opérationnelle qui est un excellent tremplin d'apprentissage, nous recherchons un profil capable de faire du projet transversal : -Gestion et coordination des containeurs consignés -Gestion de projet en vue de simplifier les process -Analyse de données et plan d'action -Suivi de notre performance clients avec les Key account manager Profil recherché Titulaire d'un Bac +5 et justifiez 5 ans d'expérience dans le secteur logistique. Vous possédez une expérience solide en administration des ventes (de la prise de commande à la facturation), et/ou Supply Chain. La maîtrise de l'anglais est impérative, et la connaissance de l'allemand est un plus. Vous êtes expert dans l'utilisation du pack Office, notamment Excel (Recherche V, tableaux croisés dynamiques, formules), et vous maîtrisez parfaitement le module commandes de SAP. Vous êtes rigoureux(se), autonome, proactif(ve) et possédez d'excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes. Vous avez un bon sens du relationnel et appréciez le travail en équipe.