ProductLife Group recherche un Trainer en Pharmacovigilance (Case Management) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer aux activités du Hub. Responsabilités : Concevoir, dispenser et évaluer les supports de formation Voyager en Tunisie 1 à 2 semaines par mois pour assurer des formations en présentiel à l'équipe (nouveaux arrivants et formations de renforcement pour l'équipe existante) Fournir un mentorat et un soutien continu à l'équipe Assurer le bon déroulement du projet et maintenir une communication directe avec le client Être l'interlocuteur du client pour entretenir une bonne relation de travail Superviser la gestion du projet en s'assurant que toutes les activités sont alignées avec les objectifs du projet Préparer des documents de formation en anglais et en français Formation et expérience : Licence ou équivalent en sciences de la vie Expérience préalable en formation d'équipes essentielle Expérience dans la délivrance de formations efficaces à des groupes (en français et en anglais) Expérience avérée en gestion des cas Connaissances approfondies du secteur pharmaceutique - compréhension solide des GVP, GCP, FDA et des exigences réglementaires liées à la sécurité des médicaments Expertise en pharmacovigilance : principes de base, déclaration des événements indésirables, évaluation de la causalité Compétences en animation de formation : conception de supports engageants, facilitation de sessions en présentiel et adaptation du style d'enseignement aux différents besoins d'apprentissage Excellentes compétences en communication avec les clients Compétences : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour expliquer des concepts complexes et répondre aux questions de l'équipe Capacité à fournir des feedbacks constructifs Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit) Intelligence émotionnelle Adaptabilité Compétences analytiques Flexibilité Fiabilité