Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un ASSISTANTE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE H/F pour l'un de nos client, un groupe innovant et dynamique, reconnu sur le marché des télécoms et des solutions digitales en Bourgogne Franche-Comté. Le poste se situe dans la région de Dijon. Vos missions principales : Administration des demandes du service de maintenance : - Organiser et planifier les interventions de dépannages - Contrôler, valider, enregistrer et suivre les demandes sur le logiciel de suivi des interventions - Vérifier la préfacturation et relancer les ordres de service en attente - Assurer la conformité des demandes et relancer les clients pour la réception des ordres de service en attente de régularisation - Etablir des comptes-rendus si nécessaire - Rédiger des rapports informatiques sous canevas Excel - Gérer les bases de données clients - Saisir les bons de commande et gérer les réceptions - Gérer les factures fournisseurs et le planning annuel des astreintes Suivi des visites préventives - Contrôler les comptes-rendus et mettre à jour les sites - Etablir les comptes-rendus si nécessaire - Contrôler et mettre à jour les dossier contractuels suite à la transmission des informations terrain des techniciens Votre profil : - Vous avez une expérience en appel d'offres, en conduite de suivi d'activités en fibre optique (expertises indispensables) - Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion de maintenance. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du relationnel. - Votre capacité à travailler en autonomie, tout en faisant preuve d'esprit d'équipe, vous permet de mener à bien vos missions dans un environnement dynamique.