Les missions de l'assistant en charge de la facturation : Au sein de la direction du Cycle de l'eau et sous l'autorité de la responsable de l'unité facturation, vous assurez l'ensemble du processus d'émission et de gestion des factures d'eau émises par la régie des eaux. Cette mission implique : - L'édition et le suivi de la facturation, - La gestion des divers fichiers (abonnés, de relève des compteurs, etc.) - Le renseignement des usagers concernant leurs factures d'eau. Activités et tâches principales : - Saisir les fiches de travail des plombiers et des agents d'exploitation, - Mettre à jour les fichiers abonnés par secteur d'alimentation, - Organiser le planning des releveurs de compteurs, - Suivre le renouvellement des compteurs, - Identifier des anomalies et des surconsommations d'eau et envoyer des courriers d'alerte aux usagers concernés, - Réaliser la facturation en lien avec l'autre agent, dont notamment : o Vérifier, éditer et transmettre des factures d'eau semestrielles, o Réaliser la facturation des échéanciers de mensualisation. - Préparer et suivre des dossiers de dégrèvement, - Réaliser les enquêtes pour la trésorerie municipale (relance et contentieux) - Réaliser des déclarations pour l'Agence de l'Eau, - Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement de la direction, - Ponctuellement et en cas de besoin : accueillir et renseigner le public du service des eaux La direction du cycle de l'eau : Vous rejoindrez une équipe de 54 agents, dynamique et engagée pour la préservation des ressources en eau du territoire, défi majeur des prochaines années. Organisée autour de 3 services que sont la relation usagers, l'exploitation des réseaux et l'exploitation des usines, la direction du Cycle de l'Eau doit relever des défis majeurs dans les prochaines années : optimisation énergétique de ses équipements, renouvellement du patrimoine et réduction des fuites en réseaux, extension du périmètre de la régie.. La régie de l'eau gère l'intégralité du service sur 4 communes, allant de la production de l'eau à la distribution aux abonnés, en passant par le renouvellement du patrimoine et la gestion clientèle.