La Chambre de Commerce et de l'Industrie recherche un (e) Assistant(e) de formation pour son service Formation Professionnelle Continue implanté en Savoie à Technolac. Vos fonctions seront : 1. Conseiller et orienter la demande clients (appels entrants et visiteurs) ; 2. Assurer la gestion administrative des actions de formation en amont de l'inscription, pendant et post formation (inter et intra-entreprise) ; 3. Être le référent sur la facturation clients et fournisseurs ; 4. Être le garant du respect des exigences de la certification Qualiopi. En lien avec la responsable du service et une chargée de formation vos principales missions seront : 1. La programmation des actions de formation et de certification (Créer les formations sur nos logiciels métier (Vitae/Ammon) et sur les plateformes des partenaires Référencement OFELI, KAIROS, EDOF, OPCO., référencement des formateurs, assurer le suivi des plannings de formation en lien avec la chargée de formation ; gestion des imprévus type annulations en envoyant l'information aux inscrits et formateurs, et en renseignant les outils.) 2. Gestion des stagiaires : Inscription, accueil et suivi post formation (Assurer la relation client Intra et Inter-entreprise, organisation logistique des formations, établir et suivre les devis, enregistrer les inscriptions, préparer, communiquer et vérifier la complétude du dossier administratif en amont et aval de la formation : contrat formateur, émargement, convention, évaluations ., veiller au bon déroulement des formations - accueil ouverture, et fermeture des sessions auprès des stagiaires et des formateurs/intervenants sur nos sites (Le Bourget du lac, occasionnellement Albertville), et au respect du règlement intérieur, à la présence des stagiaires.) 3. Les tâches communes à l'ensemble des formations (Etablir, contrôler et vérifier les bons de commande d'achat en lien avec le service comptabilité, suivre la facturation client avec la personne en charge de la relance.) 4. La Qualité (Veiller à la bonne application des référentiels qualité Qualiopi, CCE (Certificat de Compétences en Entreprise)., participer activement à l'amélioration continue, être le garant de la satisfaction client sur la partie administrative.) PRE REQUIS : - Avoir une expérience significative dans la gestion administrative d'un service formation - Avoir une bonne connaissance du référentiel Qualiopi - Être agile avec les outils informatiques SAVOIR : - Connaissance de l'environnement de la formation et des dispositifs de financement - Connaissances de base des règles de gestion financière et comptable SAVOIR-FAIRE : - Gestion des clients par téléphone ou à l'écrit (bonne syntaxe, posture professionnelle) - Organiser son travail administratif en fonction des contraintes, des délais et des objectifs - Être force de proposition pour développer l'activité et préconiser des actions correctives SAVOIR ETRE : - Être organisé, rigoureux et agile - Faire preuve d'aisance relationnelle, d'empathie et être à l'écoute de nos clients/prestataires - Apprécier le travail en équipe Démarrage : au plus tôt. Avantages : Mutuelle (70% prise en charge), tickets restaurants, chèque cadeaux, possibilité de télétravail.