Adecco Tertiaire recrute !. Nous recrutons pour notre client, organisme financier du secteur public, un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique F/H. Vos missions :. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels téléphoniques et courriels entrants pour CICLADE Informer et orienter les interlocuteurs en fonction de leurs demandes Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers Utiliser des outils informatiques pour garantir un service efficace Lieu : Bordeaux Nord (accessible en transports en commun) Type de contrat : Mission d'intérim Durée : Du 17/03/2025 au 27/06/2025 Horaires : 35h/semaine - 9h00 à 17h00 Rémunération : 13,46€ brut/heure Formation assurée lors de l'intégration Formation : Bac +2 validé, avec une expérience en relation client Expérience requise : Expérience en centre de contacts exigée Une expérience dans le domaine de la retraite ou de la protection sociale serait un plus À défaut, une expérience dans le secteur des assurances, de la mutuelle ou de la banque sera appréciée Compétences et qualités attendues : Capacité à adapter votre discours selon les interlocuteurs Excellente communication, sens du relationnel et du service client Capacité d'apprentissage et d'adaptation Rigueur et sens de l'organisation Aisance avec les outils informatiques Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !