RESPONSABILITÉS : - Réception et encaissement client : - Accueil et réception des clients. - Encaissement des factures, dans le respect des procédures d'encaissement et des différents types d'encaissements. - Remise, si nécessaire, des documents de transport d'alcool aux clients. - Remontée des éventuelles doléances des clients auprès de la Direction. - Renseignement des clients sur les offres commerciales et promotionnelles en cours. - Gestion administrative des clients et fournisseurs : - Réception des appels téléphoniques selon les règles d'accueil téléphonique de l'entreprise et orientation des clients selon leurs demandes. - Archivage des documents (factures clients, bons de transport pour les douanes). - Clôture de la caisse et remise de caisse au coffre, selon la procédure en vigueur. - Autres missions : - Participation à la facturation client. - Participation aux entrées marchandises. - Réalisation des inventaires généraux. - Communication des offres promotionnelles auprès des clients (appels téléphoniques). PROFIL RECHERCHÉ : - Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC PRO ou BTS - Vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre. - Vous avez un bon sens de l'accueil et du service client. - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). - Vous avez de bonnes compétences en communication. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Le Groupe Caillé est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisant la diversité au sein de ses équipes.