Mon client est une PME qui conçoit et fabrique du matériel pour la lutte contre l'incendie. Cette structure favorise l'innovation, la modernité et la relation client qui est une réelle culture d'entreprise. Ce poste requiert des compétences commerciales et ADV avérées. Vous serez sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Marketing-ADV et en relation permanente avec l'export-manager de la structure. Vos missions : Gestion des demandes clients (demande de prix, devis à établir et à faire suivre en interne) Saisie et suivi des commandes clients (AR, respect délai, infos délais clients,.) Gestion des transports spécifiques Suivi des indicateurs de livraisons et des NCC Mise à jour des données dans le logiciel de gestion Gestion de la facturation client Relance clients pour les paiements Veille des Appels d'Offres pour les marchés publics Profil : Issu(e) d'une formation BTS en Gestion Commerciale ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service Commercial/ADV. Vous maîtrisez les outils informatiques mis à votre disposition, notamment le Pack Office et vous avez déjà travaillé avec un logiciel de gestion commerciale. Vous maîtrisez l'anglais professionnel (mail et appels téléphoniques), le marché de la lutte contre l'incendie étant mondial, vous serez en relation directe avec des clients internationaux. Qui plus est vous possédez : o Organisation o Réactivité o Sens du commerce et de la relation commerciale o Esprit d'équipe