Vos missions principales seront de : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité d'appart hôtel - Prendre les réservations des clients individuels - À leur arrivée, accueillir notre clientèle et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur séjour - S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients - Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les divers encaissements - Anglais lu, écrit et parlé - Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour la satisfaction de la clientèle Poste temps partiel - 30h - travail les vendredis, samedis et dimanches en journée. Pour fin mars et juillet complet 2025.