Assurer les demandes de DT et DICT ainsi que le suivis des chantiers et des techniciens. EXPERIENCE DANS UN POSTE SIMILAIRE EXIGEE Aspects techniques Pointage du travail des techniciens de la veille Appels téléphoniques Enregistrer les photos via Messenger et Google Drive, vérifier le travail Archiver les DICT et les arrêtés de circulation de chaque dossier Relancer les arrêtés de circulation non reçus. Gestion des techniciens (problème terrain tout au long de la journée) Traitement avec le client des problèmes terrains et les problèmes de dossier travaux ainsi que les planifications des interventions. Gérer les logements des techniciens en fonction des lieux d'intervention. Aspects relationnels Rend compte de sa prestation et des difficultés rencontrées Être logique Avoir le sens de l'organisation Être autonome Savoir travailler avec des objectifs définis Savoir attendre les objectifs Prend en compte le respect des exigences des clients en termes de qualité et respect des délais. Rend compte de l'avancement et fin de la prestation à son responsable En cas de difficulté ou impossibilité d'exécuter la prestation, alerte son responsable COMPETENCES REQUISES Les « savoirs » : - Technique d'organisation - Outils bureautiques - Pack office - Exel - Maitrise des outils informatiques Les « savoir-faire » : - Alerter sur les anomalies - Avoir l'esprit logique - Utiliser les techniques de communication orale et écrite Les « savoir-faire » comportementaux : - Avoir le sens du client - Faire preuve d'esprit d'équipe - Faire preuve de rigueur - Être organisée