Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur industriel, dans le cadre d'un remplacement un assistant SAV. Assurer l'accueil téléphonique du SAV Effectuer les mises en route à distance du matériel imprimante , selon les procédures définies Réaliser la formation des clients utilisateurs à distance (téléphone et TEAMS) Diagnostiquer la problématique sur nos matériels imprimante Le lieu de travail est Bourg en Bresse, avec des horaires de journée 8h30-17h30 environ. Mission intérim mois minimum Profil recherché : Forte appétence en informatique nécessaire, diplome en informatique non obligatoire. Un très bon relationnel au téléphone / à distance est primordial pour dialoguer et accompagner les clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.