Analyse des données et optimisation des processus Collecter, traiter et analyser les données opérationnelles (volumes traités, taux d'erreur, temps de traitement, coûts logistiques, etc.). Identifier les inefficacités et proposer des solutions pour améliorer la productivité et la rentabilité. Concevoir et suivre des indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des opérations. Gestion de la performance et amélioration continue Élaborer des rapports et des tableaux de bord pour aider à la prise de décision stratégique. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour mettre en place des actions correctives et des processus d'amélioration continue. Réaliser des études comparatives (benchmarking) sur les meilleures pratiques du secteur. Coordination et support opérationnel Assurer le lien entre les différents départements (logistique, transport, service client, etc.) pour fluidifier les opérations. Travailler avec les fournisseurs et partenaires pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Participer à des projets transversaux liés à l'innovation et la digitalisation des processus logistiques.