Les missions du poste Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour le compte de notre client une concession automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction client et la gestion des opérations quotidiennes. Responsabilités - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Écouter les besoins des clients et fournir des conseils appropriés sur les services offerts - Gérer les rendez-vous et organiser les plannings d'intervention - Effectuer des ventes de services et de produits associés à l'automobile - Manipuler les espèces et gérer les transactions financières avec précision - Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide concernant les réparations et l'entretien des véhicules - Maintenir un environnement de travail propre et accueillant Le profil recherché - Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire en concession automobile - Connaissances en mécanique automobile appréciées - Excellentes compétences en service client et capacité à établir une relation de confiance avec les clients - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression - Compétences en vente pour promouvoir efficacement nos services