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Chargé des relations volontaires (H/F) 75 - PARIS 18
Offre n° 189FNMQ
Chargé des relations volontaires (H/F)
75 - PARIS 18 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 mars 2025
En 2025, RockCorps revient en France en partenariat avec ibis (groupe Accor). RockCorps engagera 15000 volontaires, principalement à Paris et dans 7 autres villes de France dans le cadre de plus de 200 projets citoyens de bénévolat. Le point d'orgue de la campagne ibis RockCorps sera un grand concert à l'Accor Arena, à Paris, début juillet. Sous la responsabilité de la Responsable des Relations Volontaires, vous vous assurerez du bon déroulement des actions de volontariat en garantissant un échange fluide et une information claire et complète aux volontaires, de leur inscription jusqu'à leur participation au concert. Vous avez êtes avide de contact et vous souhaitez relever de nouveaux challenges. Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes de divers horizons. Vous n'avez pas peur de vous investir et vous partagez nos valeurs. Vous croyez que les entreprises peuvent contribuer au bien commun. Vos principales missions : Renseigner, principalement par téléphone et email, les potentiels volontaires sur les différents projets et le concert Vérifier les informations fournies par les volontaires lors de leur inscription Veiller au bon remplissage des projets de bénévolat : rappel des volontaires qui ne sont pas allés au bout du processus d'inscription, proposition d'autres projets en cas de no show Proposer des projets citoyens adaptés aux envies et à la situation des futurs volontaires Alimenter et faire un bon usage du CRM (Hubspot) Transmettre des informations claires et précises aux volontaires, par email, téléphone, sms, réseaux sociaux Porter et diffuser les valeurs de RockCorps Profil recherché: Vous avez un excellent relationnel Vous avez l'esprit d'équipe Vous êtes à l'aise avec les appels téléphoniques Vous êtes organisé.e et à l'aise avec l'outil informatique Vous avez une excellente élocution et une grande aisance rédactionnelle Vous êtes passionné.e de musique Vous êtes impérativement basé.e à Paris/IDF Travail le weekend Conditions: Plusieurs CDD à pourvoir (35h, 20h et 15h) à partir du 21/04 ou 05/05 ou 09/06 au 11/07 Salaire : 1856 brut/mensuel (pour contrat 35h) Le poste est basé à Paris 18ème
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1856.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse de données client
- Développer et fidéliser la relation client
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Renseigner des documents clients
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Techniques d'écoute active
- Techniques de fidélisation
- Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant
Employeur
ROCKCORPS LIMITED
RockCorps est une entreprise de marketing pro-social et de divertissement qui utilise la musique et la culture pour inspirer les gens à s'engager dans leur communauté à travers le bénévolat. Le concept est "Tu Donnes, Tu Reçois" où les participants doivent accomplir 4 heures de bénévolat local pour obtenir un billet de concert. Ils visent à mobiliser une génération pour changer le monde, une personne, un concert, une ville à la fois. Mme Maëva CAHU
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