Venez rencontrer les recruteurs de l'hôtel La Mandarine (groupe ALP'AZUR HOTELS) au Forum de l'Emploi Saisonnier du du Job Etudiant le 12 mars 2025 au Palais des Congrès de Saint-Raphaël. Nous vous attendons nombreux, à partir de 13h, munis de vos CV ! *** 2 POSTES A POURVOIR DE MAI A SEPTEMBRE 2025 *** POSTES NOURRIS ET LOGES *** La Mandarine, hôtel 5 étoiles situé au cœur de Saint-Tropez, recherche deux réceptionnistes qualifié(e)s et dévoué(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et l'expérience de notre clientèle. Responsabilités : - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer dans le système de réservation - Fournir des renseignements sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les activités disponibles - Répondre aux demandes des clients avec courtoisie, professionnalisme et efficacité - Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs - Traiter les paiements et émettre les factures correspondantes - Assurer une communication fluide avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale - Résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière rapide et efficace - Maintenir les standards de l'hôtel en matière de service à la clientèle Profil recherché : - Expérience préalable en réception d'hôtel, idéalement dans un établissement de luxe - Excellentes compétences en communication en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un atout) - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités - Bonne présentation, courtoisie et attitude professionnelle - Rigoureux, organisé et attentif aux détails - Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) - Flexibilité pour travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés Ce que nous offrons : - Un cadre de travail prestigieux et raffiné - Une rémunération compétitive, en accord avec votre expérience et vos compétences - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue - Un environnement de travail respectueux, dynamique et convivial Rejoignez-nous pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans un cadre somptueux et exclusif !