Rattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez la gestion et le suivi de la relation commerciale avec les clients, en assurant un traitement optimal des commandes. À propos de la mission - Support client et coordination interne : Vous répondez aux demandes clients (fiches produits, visuels, échantillons, etc.) en collaboration avec les équipes commerciales et les services concernés pour garantir leur satisfaction. - Relation commerciale avec les centrales d'achats : En lien avec les Responsables Grands Comptes, vous gérez les échanges commerciaux avec les clients en France et à l'export. - Suivi administratif des commandes : Vous prenez en charge la gestion administrative des commandes afin d'assurer un traitement efficace et rigoureux. - Mise à jour des outils de suivi : Vous maintenez et actualisez les tableaux de bord liés à votre activité (catalogues, conditions commerciales, référencements, etc.). - Organisation des visites clients : Vous préparez les visites clients au siège, en veillant notamment à la mise à disposition des tarifs et documents nécessaires. Rémunération & Avantages Rémunération : 25 000 EUR - 35 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Télétravail : 1 jour/semaine - Titres-restaurant - Chèques CESU (services à la personne) - Mutuelle & Prévoyance - Épargne & Retraite (CET, PERCO) - Intéressement & Participation aux bénéfices - Restauration : réfectoire ou foodtruck Profil recherché - De formation Bac +2 minimum ou expérience équivalente, vous avez une première expérience réussie en environnement B2B international. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint), un ERP (idéalement SAP), les Incoterms et la réglementation du commerce international. - L'anglais courant (lu, écrit, parlé) est indispensable. - Réactif(ve) et à l'écoute, vous avez un excellent relationnel. Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez les priorités avec aisance. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis