La CCAS EDF GDF recherche dans le cadre d'un surcroit d'activité, un.e assistant.e conseil et promotion sur son site de La Rochelle du 01/04/25 au 30/06/25. Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, l'assistant.e conseil et promotion anime le réseau des technicien.nes conseil et promotiuon afin d'assurer une cohérence globale des actions initiées. Il/elle recueille et traite les informations nécessaires à la préparation des décisions, et vient en appui des commissions ad hoc. Il/elle est responsable de l'administration du fichier des bénéficiaires. Il/elle garantit la permanence du service et contribue à la satisfaction des bénéficiaires. Missions : - Assurer un appui métier aux technicien.ne.s conseil et promotion au regard de son domaine d'activités - Veiller à la bonne application des procédures métiers en garantissant l'unicité de traitement des bénéficiaires - Mettre en place les campagnes de promotion des offres et les enquêtes nationales ou locales - Décliner, de façon opérationnelle, les politiques nationales - Assurer une analyse de son activité et de celle des technicien.ne.s auprès de son responsable hiérarchique - Mobiliser les personnes ressources (référent.e.s métiers, réseaux professionnels, partenariats,.), favoriser les échanges entre professionnel.le.s, mobiliser et animer des groupes de production autour d'un projet Profil recherché Expérience préalable dans un rôle administratif ou de service client Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite) Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Aisance téléphonique et capacité à établir une relation de confiance avec les bénéficiaires Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe