L'équipe CRIT à Sète accueillante et impliquée - représentée par Béatrice, Coraline et Eva est à la recherche d'un(e )Responsable ADV expérimenté(e) sur le poste et issu(e)du secteur INDUSTRIEL ou BTP. Notre client, situé dans les environs de Sète, est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Vos missions principales : - Gérer et superviser l'ensemble des activités de l'administration des ventes (saisie, suivi et gestion des commandes clients). - Assurer une communication fluide avec les clients, les équipes commerciales et les équipes de production pour garantir la satisfaction client. - Coordonner la logistique et le transport des commandes (délais, livraisons, etc.). - Optimiser les processus internes pour améliorer l'efficacité et la qualité du service. - Encadrer et former une petite équipe dédiée à l'ADV. HORAIRE : lundi à vendredi 8H-11H 45 / 14H-18H CDI temps plein 38h75/semaine Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Description du profil recherché : - Formation : Bac+2/3 minimum en ADV, commerce, gestion ou équivalent. - Expérience : Minimum 3 ans dans une fonction ADV, idéalement dans le secteur industriel ou BTP. - Connaissance des spécificités du domaine de la miroiterie ou des produits verriers serait un plus. - Maîtrise des outils bureautiques et ERP (Synerglass). - Bon relationnel, organisation, réactivité et management sont des atouts indispensables pour pouvoir prétendre à ce poste. Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler !