L'agence ACTUAL de Bussy recrute pour son client spécialisé dans le secteur de la logistique et pour le Service Client un(e) Employé(e) Administratif Tâches général : Diffuser et coordonner les demandes clients au service exploitation ; Informer le client au cas d'anomalie et établir avec son Responsable de Service un plan d'action adapté ; Mise à jour des différents modes opératoires du service si nécessaire et en respectant la politique qualité du site ; Missions lié au Transport : Faire le lien entre les services clients internes/externes des donneurs d'ordre, les directions d'activités, les destinataires et transporteurs ; Réaliser la gestion administrative des expéditions et du transport : éditer et transmettre les documents nécessaires au chargement et au départ des camions dans le respect des délais et de la réglementation en vigueur ; Gérer et suivre les livraisons : suivi de la prise en charge chez les transporteurs, suivi de la tenue des délais de livraison ; Être l'interlocuteur des services exploitations en répondant à leurs sollicitations, en les informant en amont d'éventuels retards ou de points de vigilance identifiés sur un dossier ; Effectuer les prises de rendez-vous avec les transporteurs en fonction du planning de chargement ; Mise à jour du tableau de prestations complémentaires en cas de demande de hors process faite par le client ; Missions Service Client : Suivre les livraisons, souffrances et les litiges pouvant y être liés. Veiller au suivi des litiges avec les transporteurs et transmissions des avoirs à la comptabilité. Diffusion et coordination des demandes clients au service Exploitation ; Assurer le service après-vente en réceptionnant et en traitant les réclamations clients mission dès lundi 17 mars 2025 pour un contrat de 3 mois renouvelable Salaire : 1 900 euros bruts sur 13 mois (sous conditions d'ancienneté) Horaires : Arrivée entre 08h et 09h30 Profil recherché : Nous recherchons un Employé administratif logistique (h/f) possédant les compétences suivantes : Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion administrative. - Capacité à gérer les tâches administratives liées à la logistique. - Bonne connaissance des processus de gestion des stocks. - Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Vous justifié déjà d'une bonne expérience dans le secteur logistique et dans un service après-vente ? Vous êtes disponible à compter du 17 mars et sur plusieurs mois ? Alors n'attendez pas ce poste est fait pour vous !